Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op de meest gestelde vragen. Mis je iets? Neem contact op.

Basis

Wat is Travel Money?: Een Android-app voor groepen die kosten delen - of ze nu samen reizen, een woning delen of de kosten van een weekendje weg verdelen. De app noteert wat iedereen uitgeeft, in elke valuta, en laat zien wie wat aan wie verschuldigd is.
Hoe werkt het?: Bij elke uitgave betaalt één persoon en delen de anderen de kosten. De app telt op wat iedereen heeft betaald en wat iedereen heeft gebruikt. Op elk moment zie je wie geld tegoed heeft en wie geld verschuldigd is.
Wat is de makkelijkste manier om de app te gebruiken?: Wissel elkaar af: elke keer betaalt iemand anders voor de hele groep. Open aan het eind het tabblad Saldi. Het toont het kleinste aantal overboekingen waarmee iedereen quitte staat.
Is het gratis?: Ja. De gratis app houdt tot 50 betalingen per groep bij. Heb je meer nodig, dan heft de betaalde app Travel Money Unlocker de limiet op voor al je groepen. Verder verandert er niets, en al je gegevens blijven bewaard. Google Play laat de prijs voor jouw land zien.

Groepen en deelnemers

Waar zijn mijn reizen gebleven?: Er is niets verdwenen. Wat vroeger reizen heette, heet nu Groepen, en de lijst is verplaatst van het zijmenu naar een eigen tabblad – het eerste, vóór Deelnemers.
Hoe maak ik een nieuwe groep aan?: Tik op Nieuwe groep — de knop onderaan het tabblad Groepen, of dezelfde optie in het zijmenu.
Hoe voeg ik deelnemers toe?: Tik op het tabblad Deelnemers op de knop Deelnemer toevoegen onderaan het scherm.
Hoe deel ik een groep met mijn vrienden?: Open het zijmenu en tik op de deelknop. Stuur de uitnodigingslink via e-mail of een berichtenapp. Wie de link opent op een telefoon met Travel Money erop, doet mee aan de groep. Iedereen ziet dan dezelfde betalingen, en iedereen kan nieuwe toevoegen.
Heb ik een account nodig?: Alleen als je een groep deelt of meer dan één apparaat gebruikt. Je kunt inloggen met Google of met een e-mailadres. Een groep die je nooit deelt, blijft op je telefoon en wordt nooit geüpload.
Kan één deelnemer een groter deel betalen, bijvoorbeeld een stel of een gezin?: Ja. Houd de deelnemer ingedrukt en kies Splitsverhouding van de kosten. Een stel met een klein kind zou bijvoorbeeld 2,5 kunnen gebruiken.
Kan ik een deelnemer verwijderen?: Houd de deelnemer ingedrukt en kies Verbergen. Als die nog geld verschuldigd is of tegoed heeft, vraagt de app je eerst af te rekenen. Verborgen deelnemers kun je in de instellingen weer zichtbaar maken.
Kan ik iemand een tijdje buiten beschouwing laten?: Houd de deelnemer ingedrukt en kies Deelnemer uitschakelen. Die blijft in de lijst staan, maar telt niet mee bij nieuwe uitgaven tot je hem weer inschakelt.
Hoe verwijder ik een groep?: Houd op het tabblad Groepen de groep ingedrukt en kies Groep verwijderen. Delen anderen de groep, dan heet de optie Groep verlaten en verdwijnt hij alleen uit jouw account. De anderen houden hem. De app houdt altijd minstens één groep over.

Betalingen

Hoe voeg ik een betaling toe?: Tik op het tabblad Deelnemers op de persoon die betaald heeft. De knop op het tabblad Betalingen brengt je hier ook, want een betaling heeft eerst een betaler nodig. Vul het bedrag, de valuta, de categorie en de deelnemers in die meebetalen. Het bedragveld begrijpt ook eenvoudige sommen, bijvoorbeeld 3*12.50.
Kunnen twee mensen voor hetzelfde betalen?: Ja. Gebruik in het betalingsscherm de knop 'betaler toevoegen' om een tweede betaler met een eigen bedrag toe te voegen.
Hoe wijzig ik de datum of tijd van een betaling?: Open de betaling en tik bovenaan op het datum- of tijdveld.
Iemand heeft contant geld aan iemand anders gegeven. Hoe noteer ik dat?: Houd de persoon die het geld gaf ingedrukt en kies Geef geld.
Kan ik de categorieën aanpassen?: Ja. Tik in de categorielijst bovenaan op Bewerken. Elke rij krijgt dan knoppen om te hernoemen, het pictogram te wijzigen, als favoriet te markeren, te verwijderen of naar een andere volgorde te slepen. Met de plusknop voeg je een nieuwe categorie toe.

Valuta en wisselkoersen

Waar komen de wisselkoersen vandaan?: Van Open Exchange Rates. Ze worden eens per dag bijgewerkt. De app ververst ze zelf om de paar dagen; tik op de ververs-knop in het scherm Valuta om ze meteen bij te werken.
Veranderen oude betalingen als de koers verandert?: Nee. Elke betaling houdt de koers van de dag waarop je haar invoerde, dus je totalen verschuiven achteraf niet. Wijzig je de valuta van een betaling, dan neemt die de huidige koers.
Hoe wijzig ik mijn eigen valuta?: Tik in het scherm Valuta op de valutaknop rechtsboven en kies een andere.
Mijn valuta staat niet in de lijst.: De app kent ongeveer 170 valuta's van Open Exchange Rates. Zelf toegevoegde valuta's met een eigen koers zijn in versie 2.15 verdwenen. Heb je eerder tegen een andere koers geld gewisseld: elke betaling houdt sowieso de koers van de dag waarop je hem invoerde, dus die totalen veranderen nooit. Je kunt de koers ook zelf instellen bij elke betaling: open hem en kies Wisselkoers in het menu rechtsboven.

Statistieken en export

Wat tonen de statistieken?: De totale uitgaven, en totalen per dag, per categorie, per valuta en per persoon. Gebruik het filter om te verfijnen op deelnemer, categorie of datum.
Hoe krijg ik mijn gegevens in Excel?: Open het zijmenu en tik op Exporteren. Het rapport wordt als CSV- en als PDF-bestand bijgevoegd. Open de CSV in Excel met komma als scheidingsteken. Zien accenten er verkeerd uit, kies dan UTF-8 als codering.
Waar is de kaart gebleven?: Google is gaan rekenen voor elke kaartaanvraag, wat veel meer zou kosten dan de app opbrengt. De kaart is in versie 2.5.0 verwijderd.

Hulp

Kan ik helpen de app te vertalen?: Ja, graag. Neem contact op.
Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?: Zie Account verwijderen.