Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op de meest gestelde vragen. Mis je iets? Neem contact op.

Basis

Wat is Travel Money?: Een Android-app voor groepen die samen reizen. De app noteert wat iedereen uitgeeft, in elke valuta, en laat zien wie wat aan wie verschuldigd is.
Hoe werkt het?: Bij elke uitgave betaalt één persoon en delen de anderen de kosten. De app telt op wat iedereen heeft betaald en wat iedereen heeft gebruikt. Op elk moment zie je wie geld tegoed heeft en wie geld verschuldigd is.
Wat is de makkelijkste manier om de app te gebruiken?: Wissel af: telkens betaalt iemand anders voor de hele groep. Aan het eind van de reis open je het tabblad Schulden. Dat toont het kleinste aantal overboekingen waarmee iedereen quitte is.
Is het gratis?: Ja. De gratis app houdt tot 50 betalingen per reis bij. Heb je meer nodig, dan heft de betaalde app Travel Money Unlocker de limiet op voor al je reizen. Verder verandert er niets, en al je gegevens blijven bewaard.

Reizen en deelnemers

Hoe maak ik een nieuwe reis aan?: Open het zijmenu (tik op het app-icoon linksboven) en tik op de plusknop.
Hoe voeg ik deelnemers toe?: Tik op het tabblad Deelnemers op de knop 'deelnemer toevoegen' in de bovenste balk.
Hoe deel ik een reis met mijn vrienden?: Open het zijmenu en tik op de deelknop. Stuur de uitnodigingslink via e-mail of een berichtenapp. Wie de link opent op een telefoon met Travel Money erop, doet mee aan de reis. Iedereen ziet dan dezelfde betalingen, en iedereen kan nieuwe toevoegen.
Heb ik een account nodig?: Alleen als je een reis deelt of meer dan één apparaat gebruikt. Je kunt inloggen met Google of met een e-mailadres. Een reis die je nooit deelt, blijft op je telefoon en wordt nooit geüpload.
Kan één deelnemer een groter deel betalen, bijvoorbeeld een stel of een gezin?: Ja. Houd de deelnemer ingedrukt en kies Splitsverhouding van de kosten. Een stel met een klein kind zou bijvoorbeeld 2,5 kunnen gebruiken.
Kan ik een deelnemer verwijderen?: Houd de deelnemer ingedrukt en kies Verbergen. Als die nog geld verschuldigd is of tegoed heeft, vraagt de app je eerst af te rekenen. Verborgen deelnemers kun je in de instellingen weer zichtbaar maken.
Kan ik iemand een tijdje buiten beschouwing laten?: Houd de deelnemer ingedrukt en kies Deelnemer uitschakelen. Die blijft in de lijst staan, maar telt niet mee bij nieuwe uitgaven tot je hem weer inschakelt.
Hoe verwijder ik een reis?: Selecteer de reis, open het zijmenu en kies Reis verwijderen. Als anderen de reis delen, heet de optie Reis verlaten en wordt de reis alleen uit jouw account gehaald. De anderen houden hem. De app bewaart altijd minstens één reis.

Betalingen

Hoe voeg ik een betaling toe?: Tik op het tabblad Deelnemers op de persoon die heeft betaald. Of open het tabblad Betalingen en tik op de plusknop. Vul het bedrag, de valuta, de categorie en wie de kosten deelt in. Het bedragveld accepteert ook eenvoudige rekensommen, bijvoorbeeld 3*12.50.
Kunnen twee mensen voor hetzelfde betalen?: Ja. Gebruik in het betalingsscherm de knop 'betaler toevoegen' om een tweede betaler met een eigen bedrag toe te voegen.
Hoe wijzig ik de datum of tijd van een betaling?: Open de betaling en tik bovenaan op het datum- of tijdveld.
Iemand heeft contant geld aan iemand anders gegeven. Hoe noteer ik dat?: Houd de persoon die het geld gaf ingedrukt en kies Geef geld.
Kan ik de categorieën aanpassen?: Ja. Houd in de categorielijst een categorie ingedrukt om die te hernoemen of het icoon te wijzigen, of tik op de plusknop om een nieuwe toe te voegen.

Valuta en wisselkoersen

Waar komen de wisselkoersen vandaan?: Van Open Exchange Rates. Ze worden eens per dag bijgewerkt. De app ververst ze zelf om de paar dagen; tik op de ververs-knop in het scherm Valuta om ze meteen bij te werken.
Veranderen oude betalingen als de koers verandert?: Nee. Elke betaling houdt de koers van de dag waarop je haar invoerde, dus je totalen verschuiven achteraf niet. Wijzig je de valuta van een betaling, dan neemt die de huidige koers.
Hoe wijzig ik mijn eigen valuta?: Tik in het scherm Valuta op de valutaknop rechtsboven en kies een andere.
Mijn valuta staat niet in de lijst.: Tik op de plusknop in het scherm Valuta en voeg haar toe met je eigen koers. Eigen en offline valuta worden nooit gewijzigd door een verversing; werk ze met de hand bij.

Statistieken en export

Wat tonen de statistieken?: De totale uitgaven, en totalen per dag, per categorie, per valuta en per persoon. Gebruik het filter om te verfijnen op deelnemer, categorie of datum.
Hoe krijg ik mijn gegevens in Excel?: Tik op het tabblad Statistieken op de mailknop. Het rapport wordt bijgevoegd als CSV- en PDF-bestand. Open de CSV in Excel met een komma als scheidingsteken. Zien accenten er vreemd uit, kies dan UTF-8 als codering.
Waar is de kaart gebleven?: Google is gaan rekenen voor elke kaartaanvraag, wat veel meer zou kosten dan de app opbrengt. De kaart is in versie 2.5.0 verwijderd.

Hulp

Kan ik helpen de app te vertalen?: Ja, graag. Neem contact op.
Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?: Zie Account verwijderen.